Правила продажи товара в интернет-магазине ОКТЕНОЛ.РУ
- Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
- Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
- «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
- Заказ формируется через интернет-сайт ИП Подлесных Константин Геннадьевич (https://octenol.ru/).
- Заказанный товар, при его наличии на складе поставщика, поставляется по предоплате. Размер предоплаты может меняться по усмотрению Продавца, но не менее 30% от стоимости товара.
- Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными оставшейся суммы заказа, если он не был предоплачен на 100%, осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
- Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте octenol.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
- Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в пунктах выдачи товара (ПВЗ). Доставка Товара может, по выбору ИП Подлесных Константин Геннадьевич, также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара или до терминала предпочитаемой транспортной компании.
- Более подробная информация размещена в разделе «Доставка».
- В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в необходимом для этого размере.
- Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
- Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
- При отказе Потребителя от Товара ИП Подлесных Константин Геннадьевич должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ИП Подлесных Константин Геннадьевич на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
- Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы ОКТЕНОЛ.РУ, в пунктах самовывоза интернет-магазина ОКТЕНОЛ.РУ или почтой России и только по адресу: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 6/13-66, за свой счет. Подробнее можно прочитать в разделе Правила возврата товара.
Доставка электрики и электроники:
Интернет-магазин ОКТЕНОЛ.РУ информирует Вас об условиях доставки и способах возврата электрооборудования и электроники.
Доставка курьером:
- Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и пакете нашего Интернет-магазина.
- После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
- В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
- Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: ol@octenol.ru, по телефону 8 (800) 7777-061 или другим удобным для Вас способом.
Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин ОКТЕНОЛ.РУ не несет ответственности за целостность заказа.
Доставка в пункт самовывоза:
- Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и в пакете нашего Интернет-магазина.
- После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
- В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
- Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: ol@octenol.ru, по телефону 8 (800) 7777-061 или другим удобным для Вас способом.
Доставка почтой:
- Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
- При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
- При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
- Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
- После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте: ol@octenol.ru, по телефону 8 (800) 7777-061 или другим удобным для Вас способом.
- При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: ol@octenol.ru.
Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.